泉州網(wǎng)3月13日訊（融媒體記者黃墩良 通訊員范冰冷）商家直播間標(biāo)榜“野山參”，實則貨不對板，且產(chǎn)品標(biāo)識缺失嚴(yán)重。對此，消費者鄧某將泉州一家貿(mào)易公司（以下簡稱“貿(mào)易公司”）起訴到豐澤區(qū)人民法院，請求判令商家退一賠十。

昨日，記者了解到，經(jīng)法院調(diào)解，貿(mào)易公司與鄧某達成和解。同時法官以案釋法，明確野山參屬國家保護野生植物，私自買賣涉嫌違法，提醒消費者與經(jīng)營者守住法律底線。

原告鄧某在瀏覽貿(mào)易公司的直播時，被商家宣稱的“野山參”吸引，出于對產(chǎn)品功效的認可，花費2688元購買該產(chǎn)品。收貨后鄧某發(fā)現(xiàn)，這款所謂的“野山參”完全不符合合規(guī)農(nóng)產(chǎn)品要求，既沒有標(biāo)注品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期等法定必備信息，也無相關(guān)質(zhì)量合格證明，經(jīng)核實并非商家宣傳的野山參。

隨后，鄧某向貿(mào)易公司提出退一賠十訴求，要求商家支付29568元，遭到商家拒絕后，鄧某將該公司訴至豐澤區(qū)人民法院。案件審理過程中，貿(mào)易公司承認，銷售的產(chǎn)品并非野山參，認可宣傳與實際貨品不符的事實。

考慮到案件事實清晰、雙方爭議焦點明確，法院依法主持雙方進行調(diào)解，兼顧消費者合法維權(quán)訴求與商家實際經(jīng)營情況，同時厘清法律責(zé)任邊界。經(jīng)法官耐心調(diào)解，雙方最終自愿達成調(diào)解協(xié)議：鄧某現(xiàn)場退還案涉商品，商家確認收貨后，一次性退還鄧某貨款2688元，并額外賠償2688元，兩項費用合計5376元，且款項已當(dāng)場付清。雙方一致同意，該案就此了結(jié)。

承辦法官借此案提醒廣大消費者，網(wǎng)購尤其是直播購物時，務(wù)必擦亮雙眼，仔細核查產(chǎn)品標(biāo)識、資質(zhì)證明等信息，切勿輕信商家夸大、虛假宣傳，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品貨不對板、違規(guī)無標(biāo)識時，應(yīng)及時留存證據(jù)，通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。同時，法官提醒各類經(jīng)營者，直播帶貨并非法外之地，必須堅守誠信經(jīng)營底線，嚴(yán)禁虛假宣傳、銷售“三無”產(chǎn)品；更要牢記野山參屬國家二級保護野生植物，未經(jīng)相關(guān)主管部門批準(zhǔn)，任何單位和個人不得私自采集、出售、收購，違者將面臨沒收違法所得、高額罰款等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的還將承擔(dān)刑事責(zé)任，切勿觸碰法律紅線。