東南網(wǎng)記者 張立慶
2026年春節(jié)，福建文旅市場(chǎng)迎來(lái)“史上最火”開(kāi)局。據(jù)第三方測(cè)算，全省累計(jì)接待游客4532.12萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)25.8%；旅游花費(fèi)397.61億元，同比增長(zhǎng)28.9%。一組更具象的畫(huà)面是：江浙滬自駕車(chē)流涌入八閩大地，福州街頭巷尾的“滬牌”“浙牌”成為社交媒體熱議話題，該市更是一舉躋身“特色年味游”全國(guó)目的地第二名。
深度解碼：五大引力鑄就“閩式福年”獨(dú)特魅力
春節(jié)期間，福建處處有好戲 省文旅廳供圖
這波熱潮并非偶然，而是福建長(zhǎng)期深耕“閩式年味”與創(chuàng)新文旅供給的集中爆發(fā)。其一，差異化的“文化芯片”成為核心引力。當(dāng)北方冰雪游和南方避寒游趨于飽和，福建打出了“閩式福年”的獨(dú)特牌面——春節(jié)福建全省“周末戲相逢”惠民演出71場(chǎng)，省屬文藝院團(tuán)在福州西湖畔推出“周末戲相逢”春節(jié)特別節(jié)目，“非遺戲韻·福馬迎春”“百花賀歲·馬年獻(xiàn)藝”“閩味脫口秀·福氣‘馬’上來(lái)”三大系列，為市民游客暢享文化味足、煙火氣濃、山海韻美的“閩式福年”。此外，三坊七巷的漢服巡游、上下杭的商幫民俗、泉州簪花圍與福州三條簪的傳統(tǒng)妝束，以及熱烈奔放的民俗活動(dòng)如踩街、以及閩劇、詠春拳、拍胸舞等“活態(tài)”的國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，這些對(duì)渴望傳統(tǒng)春節(jié)氛圍的城市居民具有致命吸引力，讓游客找到了“他鄉(xiāng)亦故鄉(xiāng)”的情感共鳴與文化浸潤(rùn)。
其二，政策紅利與創(chuàng)新業(yè)態(tài)的“雙向奔赴”。福建將2026年定為文旅“創(chuàng)新提升年”，春節(jié)期間的4300多場(chǎng)活動(dòng)，以“十大年味場(chǎng)景”為核心，串聯(lián)起福州上下杭雙杭妙會(huì)、廈門(mén)園博苑新春燈會(huì)、漳州土樓過(guò)大年、泉州非遺中國(guó)年等特色活動(dòng)，盡顯閩式煙火氣。省文旅廳聯(lián)合多部門(mén)出臺(tái)文旅消費(fèi)培育措施，做熱票根經(jīng)濟(jì)、演藝經(jīng)濟(jì)等八大領(lǐng)域。福州市商務(wù)局發(fā)放總計(jì)1000萬(wàn)元消費(fèi)券，包括600萬(wàn)元購(gòu)物消費(fèi)券和400萬(wàn)元餐飲消費(fèi)券；福州市文旅局免費(fèi)贈(zèng)送1萬(wàn)份福州美酒與1萬(wàn)份福州魚(yú)丸文創(chuàng)禮品。此外，重點(diǎn)景區(qū)及文旅企業(yè)也推出大量門(mén)票及消費(fèi)優(yōu)惠。南靖土樓、貴安歡樂(lè)世界等景區(qū)推出特定群體免費(fèi)、特價(jià)票等優(yōu)惠；廈門(mén)全市發(fā)放總計(jì)超過(guò)600萬(wàn)元的消費(fèi)券，廈門(mén)航空啟動(dòng)“交換冬天”避寒游免費(fèi)機(jī)票抽獎(jiǎng)；生肖屬馬游客可享酒店住宿優(yōu)惠。
其三，冬日暖陽(yáng)成為“避寒勝地”的金字招牌。江浙滬冬季濕冷且無(wú)暖氣，而福建冬季氣溫穩(wěn)定在10-26℃，陽(yáng)光充足、海風(fēng)溫潤(rùn)，適合避寒度假。無(wú)需長(zhǎng)途飛行至海南或北方冰雪之地，福建的溫暖氣候成為江浙滬游客的“家門(mén)口避寒勝地”。
其四，高鐵自駕成為“說(shuō)走就走”的便捷通道。福建與江浙滬地理鄰近，高鐵和自駕便捷。從杭州、溫州出發(fā)4-6小時(shí)可達(dá)福州，上海、蘇州出發(fā)8小時(shí)內(nèi)可至泉州、廈門(mén)，高鐵更是將滬閩距離壓縮至4小時(shí)內(nèi)，適合家庭短途出游，無(wú)需長(zhǎng)途奔波。春節(jié)假期高速公路免費(fèi)通行，直接降低了江浙滬家庭（通常為3-5人）的出行成本。
春節(jié)期間，福州地鐵、公交對(duì)游客免費(fèi)開(kāi)放，解決了外地游客在當(dāng)?shù)亍白詈笠还铩钡某鲂型袋c(diǎn)，提升了好感。廈門(mén)全市24000多個(gè)道路臨時(shí)停車(chē)位免費(fèi)開(kāi)放（除部分交通繁忙區(qū)域外），30多處機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)及社會(huì)停車(chē)場(chǎng)提供7000多個(gè)免費(fèi)車(chē)位；開(kāi)通串聯(lián)交通樞紐與景區(qū)景點(diǎn)的游客接駁專(zhuān)線和旅游專(zhuān)線，讓出行更順暢。其五，親民價(jià)格成為“放心游福建”的消費(fèi)基石。小吃實(shí)惠、景區(qū)門(mén)票相對(duì)較低，同樣預(yù)算下能玩得更盡興。一張文旅惠民卡199元暢游全省100+家景區(qū)和演藝項(xiàng)目。福州、廈門(mén)等地的海鮮火鍋、撈化、魚(yú)丸、肉燕、拌面、扁肉……幾十元就能吃到心滿(mǎn)意足。
網(wǎng)友截圖
反思：從“流量”到“留量”，考驗(yàn)剛剛開(kāi)始
這個(gè)春節(jié)，福建用一場(chǎng)“閩式福年”的出色演繹，向市場(chǎng)證明了自己不僅是東南沿海的“山海畫(huà)廊”，更是足以讓長(zhǎng)三角、大灣區(qū)游客專(zhuān)程奔赴的“精神原鄉(xiāng)”。但美中不足的是這邊高速堵成一團(tuán)，那邊福州市區(qū)三坊七巷堵得根本走不動(dòng)道；新春首日，除了加開(kāi)了只開(kāi)一天的徐州東站到泉州站G443高鐵超級(jí)站站樂(lè)，還有一趟從上海出發(fā)往福州開(kāi)的只開(kāi)兩天的高鐵專(zhuān)列；朱富貴都排到1W+號(hào)，酒店無(wú)論大小什么價(jià)格都是爆滿(mǎn)，更有網(wǎng)友反映花費(fèi)100多元提前預(yù)訂酒店，深夜到店卻被告知滿(mǎn)房無(wú)法入住，店家態(tài)度惡劣，引發(fā)爭(zhēng)議。
火爆市場(chǎng)暴露的“軟肋”提醒我們：當(dāng)“流量”洶涌而來(lái)，“留量”的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始。游客“用腳投票”奔赴而來(lái)，是對(duì)福建山水人文的認(rèn)可；而深夜無(wú)處安身的窘境、擁堵寸步難行的體驗(yàn)，則是對(duì)服務(wù)軟環(huán)境的直接拷問(wèn)。那位網(wǎng)友的遭遇頗具代表性：提前預(yù)訂本是出于信任，深夜到店卻被“放鴿子”，再遇上態(tài)度惡劣的店家，再美的風(fēng)景也會(huì)蒙塵。這樣的個(gè)案一旦發(fā)酵，損害的不僅是某家店的聲譽(yù)，更是“放心游福建”的金字招牌。
如何讓這份“流量”如閩江之水，綿長(zhǎng)而浩蕩是更值得思考的問(wèn)題。關(guān)鍵在于將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”與“增量”。首先，持續(xù)深化“閩式生活”IP的不可替代性。福建的優(yōu)勢(shì)在于山海兼具、非遺密度高，未來(lái)需進(jìn)一步將朱子文化、媽祖信俗、客家風(fēng)情等“散裝珍珠”串成具有全球吸引力的主題線路，讓游客每一次到訪都有深度體驗(yàn)的新理由。其次，借勢(shì)“江浙滬”輻射力，拓展更廣闊的客源版圖。浙江、廣東已占省外游客近四成，長(zhǎng)三角、京津冀市場(chǎng)潛力初顯。福建應(yīng)針對(duì)這些高消費(fèi)客群，定制“周末微度假”“文化深度游”等產(chǎn)品，強(qiáng)化高鐵沿線和航班城市的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。第三，以“創(chuàng)新提升年”為抓手，升級(jí)服務(wù)軟環(huán)境。面對(duì)交通擁堵、人流爆棚依托大數(shù)據(jù)提前研判，動(dòng)態(tài)引導(dǎo)、均衡分流，讓“走不動(dòng)道”變成“悠然漫步”。第四，從“價(jià)格監(jiān)管”到“信用治理”的消費(fèi)保障。酒店爆滿(mǎn)、價(jià)格水漲船高是市場(chǎng)規(guī)律，但“預(yù)訂后無(wú)法入住”則觸碰了誠(chéng)信底線。針對(duì)此類(lèi)亂象，除了一事一議的投訴處理，更需建立跨部門(mén)的信用聯(lián)動(dòng)機(jī)制——讓失信店家付出“一處失信、處處受限”的代價(jià)。同時(shí)，建立“應(yīng)急住宿互助機(jī)制”，讓深夜無(wú)處可去的游客，不至于流落街頭。
福建春節(jié)文旅市場(chǎng)的爆紅，既是“閩式年味”文化魅力的集中釋放，也是對(duì)服務(wù)治理能力的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。面對(duì)井噴的人流與高漲的期待，唯有以更精細(xì)的管理、更誠(chéng)信的服務(wù)、更溫暖的包容，回應(yīng)每一份遠(yuǎn)道而來(lái)的信任。從“網(wǎng)紅”到“長(zhǎng)紅”，福建要做的，不僅是讓游客看見(jiàn)山海之美，更要讓他們感受到人心之暖。唯有如此，方能將節(jié)日的“高光時(shí)刻”轉(zhuǎn)化為發(fā)展的“長(zhǎng)線優(yōu)勢(shì)”，讓“江浙滬大軍”從春節(jié)“南下”變?yōu)樗募尽俺?lái)”。
