夏夜的西湖邊，散步逛街的同時，還能順便辦理政務(wù)事項。7月11日，杭州西湖景區(qū)首場“政務(wù)夜市”開張，杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)行政服務(wù)中心將服務(wù)窗口從辦事大廳直接“搬”到了人潮涌動的西湖邊，讓市民和游客逛著西湖就了解政策、辦成“政”事。（7月15日 浙江日報）

“這是把朝九晚五的市民大廳搬到夜市來了”“這樣的政務(wù)服務(wù)接地氣、有煙火氣，夜市攤販和周邊百姓都歡迎”……一句句肺腑之言，不難感受到群眾滿滿的獲得感、幸福感。

據(jù)報道，開設(shè)“政務(wù)夜市”是杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)行政服務(wù)中心政務(wù)增值服務(wù)的全新舉措。去年該中心率先推出“非工作時間”預(yù)約制增值服務(wù)，解決了不少群眾的難題。今年，服務(wù)進一步升級，打破傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)時間與空間上的雙重限制，直接將政務(wù)服務(wù)嵌入市民游客夜生活軌跡，更讓“上班沒空辦”的愁，在散步逛街中就化解了。從7月11日開始至9月下旬，中心將每兩周在西湖邊舉辦一次“政務(wù)夜市”，服務(wù)時間從18時至20時。

“政務(wù)夜市”，傳遞出的實際上是一種以服務(wù)為本、以人為本的辦事理念。通過“窗口前移、服務(wù)前傾”，解決群眾和企業(yè)“上班沒空辦事、下班無處辦事”的難題，全面提升群眾和企業(yè)的認可度和滿意度。

“政務(wù)夜市”，“服”民心“務(wù)”民生。當(dāng)天，首場“政務(wù)夜市”開張2小時，政務(wù)快辦區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)28項，全區(qū)域接待咨詢和體驗超1500人次。

“政務(wù)夜市”模式，是暢通便民渠道的“春風(fēng)行動”，是進一步密切聯(lián)系群眾、貼近群眾、方便群眾的“大服務(wù)”，既解決了企業(yè)主和群眾平時沒有時間跑政府的難題，打通服務(wù)市民的“最后一公里”“最后一分鐘”，又象征著公共服務(wù)的提供向效能化便捷化的轉(zhuǎn)變，凸顯機關(guān)黨員干部新形象、好作風(fēng)。

群眾利益無小事，民生問題大于天?！罢?wù)夜市”，一方面是政府優(yōu)化政務(wù)服務(wù)辦事流程、提高辦事效率的具體舉措，另一方面也是轉(zhuǎn)作風(fēng)促政風(fēng)的成果。市政務(wù)服務(wù)中心工作人員犧牲自己休息時間，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)，就是站在群眾的角度設(shè)身處地地為他們著想，是回應(yīng)群眾呼聲、滿足群眾期望、維護群眾利益的主動作為，是黨員干部踐行初心使命的具體實踐。（文君）